Are u ready?
Jouw business, mijn support, zodat jij weer kunt ondernemen
Als ondernemer wil je groeien, maar de dagelijkse stroom aan mails, klantvragen en administratie slokt je tijd op.
Voor je het weet, ben je hele dagen bezig met randzaken in plaats van met je bedrijf.
Goed nieuws: dat hoeft niet zo te blijven.
Ik neem je klantenservice en backoffice werk uit handen, zodat jij weer kunt focussen op verkopen, strategie én vrije tijd.
Herken je dit?
-
Je inbox puilt uit met onbeantwoorde klantvragen.
-
Je bent steeds bezig met facturen, retouren, afspraken en orderupdates.
-
Je hebt geen tijd om proactief aan je bedrijf te werken.
-
Je mist overzicht en rust.
Dan is het tijd om je klantenservice en backoffice ondersteuning uit te besteden.
Let’s go!
Ben jij er klaar voor om weer met plezier te ondernemen?
Wat ik voor jou kan betekenen
1. Klantenservice uitbesteden
-
Beheer van je mailbox & DM’s: snel, vriendelijk en in jouw tone of voice.
-
Beantwoorden van klantvragen over bestellingen, producten en diensten.
-
Afsprakenbeheer: inplannen, wijzigen en bevestigen van afspraken.
-
Reviews verzamelen, opvolgen en plaatsen voor een sterke online reputatie.
-
Overzicht houden: alle contactmomenten netjes vastgelegd zodat jij altijd inzicht hebt.
Ik gun jou dit!
Hoe werkt het?
//01
Neem contact op
Vul het contactformulier in of stuur een mail naar hello@nously.nl. Laat me weten waarbij je hulp nodig hebt.
//02
Kennismaking
Binnen 24 uur neem ik telefonisch contact met je op om een vrijblijvend gesprek in te plannen. We bespreken je wensen, de mogelijkheden en kijken of er een klik is.
//03
We gaan van start!
Hebben we een match? Dan plannen we een startdatum en regel ik de rest. Zo kun jij je focussen op wat écht belangrijk is!
2. Backoffice & Administratieve ondersteuning
-
Structuur in je documenten, mappen en overzichten.
-
Bijwerken van klantgegevens en orderinformatie.
-
Opstellen en versturen van facturen, offertes en documenten.
-
Agendabeheer en planningen strak op orde houden.
-
Notulen en samenvattingen van vergaderingen.
-
Ondersteuning bij projecten, acties of tijdelijke drukte zodat jij geen deadlines mist.
Waarom samenwerken met mij?
-
Ervaring: ruim 10 jaar in klantenservice en administratieve ondersteuning.
-
Betrouwbaar & secuur: ik zorg dat het gewoon geregeld is.
-
Flexibel: ik pas me moeiteloos aan jouw systemen en processen aan.
-
Persoonlijk: ik beantwoord klanten alsof jij het zelf doet, met warmte, aandacht en professionaliteit.
Lijkt dit je wat? Ik help je graag verder!
Tarief & samenwerking
Mijn uurtarief is €50 excl. btw.
Wil je voor een langere periode samenwerken? Dan is het tarief bespreekbaar.
We starten altijd met een vrijblijvend kennismakingsgesprek om te kijken wat jij nodig hebt en hoe we dat het beste kunnen inrichten.
Klaar voor meer rust en overzicht in je bedrijf?
Stuur me direct een berichtje voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Samen kijken we wat jij kunt loslaten, zodat jij je weer kunt focussen op wat écht belangrijk is.
