Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Nously: de dienstverlener die onder de handelsnaam Nously haar diensten aanbiedt.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Nously.
- Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Nously en de klant.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Nously, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Nously biedt ondersteuning op het gebied van administratie, klantenservice, social media en andere overeengekomen werkzaamheden.
De inhoud en omvang van de dienstverlening worden in overleg met de klant vastgesteld en schriftelijk vastgelegd.

De minimale duur van de samenwerking is 1 maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

Tarieven worden vooraf besproken en vastgelegd in de overeenkomst.
Facturen worden maandelijks verstuurd op de 25e van de maand en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Nously zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Nously verwerkt persoonsgegevens en vertrouwelijke gegevens, zoals wachtwoorden, volgens de AVG en verwijdert deze één maand na het einde van de samenwerking.

Nously is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nously is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Aansprakelijkheid van Nously is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
De klant vrijwaart Nously voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

Alle door Nously gemaakte teksten, templates en andere producten zijn eigendom van de klant na volledige betaling.
Nously behoudt het recht om kennis, ervaringen en algemene werkwijzen te gebruiken voor andere klanten, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

Nously heeft het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen in geval van wanbetaling, faillissement of surseance van betaling van de klant.
Bij beëindiging van de overeenkomst blijven reeds openstaande betalingen verschuldigd.

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Nously en de klant worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nously is gevestigd.

Nously behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk 14 dagen voor inwerkingtreding aan de klant gecommuniceerd.
Indien de klant de wijzigingen niet accepteert, heeft hij/zij het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:

💛 VA met een hart voor klantcontact. Ik zorg voor blije klanten én ruimte in jouw agenda. 📩 Kennismaken?